Etablierung der Marke und Einführung neuer Produkte am Markt

Ausgangslage 

Cetaphil ist seit 1947 der Experte, wenn es um empfindliche Haut geht. Seit 2021 sind die Produkte auch in Schweizer Apotheken und Drogerien erhältlich. Das Cetaphil-Portfolio umfasst massgeschneiderte Lösungen für die alltägliche und intensive Feuchtigkeitspflege, spezielle Lösungen für trockene Hände, für irritierte, gerötete oder sehr trockene Haut. Die Etablierung der Marke bei ausgewählten Zielgruppen sowie die Bekanntmachung neuer Produkte geschehen mittels einer regelmässigen medialen Begleitung, einem ansprechenden Social Media Kanal mit Kundennutzen sowie Influencer-Kampagnen.

Aufgabe 

Mithilfe von gezielter Medienarbeit, einem individuellen und vielschichtigen Storytelling, einem strategischen Community Management und kreativer Content Creation für einen ansprechenden Auftritt in den Sozialen Medien soll Cetaphil in der Zielgruppe bekannt gemacht und als Experte für empfindliche Haut positioniert werden.

Insight 

Mehr als 70% aller Menschen leiden laut Selbsteinschätzung mindestens gelegentlich unter empfindlicher Haut. Cetaphil hilft gegen 5 häufige Anzeichen empfindlicher Haut. Die Cetaphil PRO Produkte sind zudem auch für Problemhaut und empfindliche Kinderhaut geeignet, die Handcremes bieten einen guten Schutz für beanspruchte Händen. Gründe für empfindliche Haut gibt es viele, Cetaphil hilft bei allen Anzeichen empfindlicher, trockener oder gereizter Haut - am Körper und im Gesicht.  

Lösung 

Fokus auf Core Range, die mit mehreren Reinigungs- und Feuchtigkeitsprodukten die ideale Hautpflege für jeden Tag für die ganze Familie bietet. Einfacher kann Hautpflege kaum sein. Schwerpunkte in der Kommunikation auf neue Produkte, die dem Sortiment hinzugefügt werden, um die Expertise von Cetaphil für alle Belange empfindlicher Haut zu stärken. 

Die Expertise von Cetaphil als Experte für empfindliche Haut rückt ins Zentrum der Kommunikation, um Vertrauen zu stärken.

Massnahmen